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CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR - DECO: Quem vê emissões através da TDT, vai ter de sintonizar os canais de novo?

A DECO INFORMA…

A quinta geração da rede móvel, que permitirá ligações mais rápidas e a possibilidade de
abranger bastantes mais dispositivos numa determinada área, está prevista para 2020.
Esta implementação obriga a uma alteração das frequências usadas pela televisão digital
terrestre (TDT), pois, em maio de 2017, ficou decidido que a tecnologia 5G iria utilizar a banda
dos 700 MHz, e, em Portugal, esta faixa tem sido ocupada pela TDT, pelo que o serviço vai ter
de transferir-se para outras bandas.
A mudança arrancou com um teste-piloto na zona de Odivelas, em novembro do ano passado,
realizado pela MEO.
O processo global de adaptação de frequências, esse, começa a sul, no fim de janeiro ou já em
fevereiro. Tudo tem de ficar concluído até 30 de junho.
Estas adaptações costumam demorar horas, mas o consumidor ficará sem sinal de televisão
durante apenas alguns minutos, pois a MEO usará emissores portáteis, que garantem a
emissão durante os trabalhos.
As equipas da MEO estarão no terreno para prestarem o apoio necessário. Entretanto, e
apostando numa campanha de proximidade, estão a ser estabelecidos protocolos com
câmaras municipais e juntas de freguesia, que podem passar por sessões de esclarecimento,
distribuição de panfletos ou cartazes em espaços públicos.
A Anacom, autoridade das telecomunicações, também fará sessões de esclarecimento,
distribuição de folhetos e envio de cartas. Está ainda disponível uma linha telefónica para
esclarecimentos: 800 102 002, das 9 às 22 horas.
E o que tem o consumidor de fazer? Na grande maioria dos casos, a migração implica apenas a
sintonização das novas frequências. Não será necessário comprar equipamentos, nem
reorientar as antenas ou tão-pouco aderir a serviços de televisão.
Se for aliciado, deixe a sua denúncia junto da nossa Delegação, na Rua Dr. Coelho de Carvalho,
n.º 1C, em Faro ou através do correio electrónico: deco.algarve@deco.pt