Podcast Rádio Gilão - Tavira
Apontamento DECO-Sandra Rodrigues da-nos a conhecer o site da Fatura Amiga

CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO

“O site da Fatura Amiga ajuda-nos a perceber melhor a fatura de energia e

a poupar?”

A DECO INFORMA…

O ritual é quase sempre o mesmo, seja por correio ou e-mail, quando chega a fatura
de eletricidade, só olhamos na maior parte das vezes para o valor e data limite de
pagamento.

Num estudo recente, a DECO verificou que 50% dos consumidores fazem apenas um
controlo mínimo da sua fatura de eletricidade e 39% referem que não é fácil ler e
compreender toda a informação disponibilizada. Embora as faturas estejam, hoje, mais
simplificadas, continuam a conter muita informação, o que é importante analisar? O
que significa o valor que estamos a pagar?

A FATURA AMIGA responde a estas questões e ajuda os consumidores
compreenderem melhor a sua fatura de eletricidade, para que consigam acompanhar
e reduzir os seus consumos e poupar na fatura. Por exemplo, a comunicação das
leituras do contador realizada regularmente, permite que a fatura reflita os valores dos
consumos efetuados, por outras palavras, estamos a pagar efetivamente aquilo que
consumimos de eletricidade.

Apesar do operador da rede de distribuição ter a obrigação de assegurar a leitura
presencial em cada 3 meses, a comunicação das leituras traz também as seguintes
vantagens:

• Evita a necessidade de serem efetuados acertos futuros;
• Permite o acompanhamento dos consumos e um melhor ajustamento dos
  comportamentos;
• Facilita a deteção de alguma anomalia nos equipamentos ou mesmo no contador de
  eletricidade.

É também importante que verifique a data para o envio da leitura, essa informação
vem indicada na fatura.
A leitura comunicada pelo consumidor tem o mesmo valor que as leituras efetuadas
pelas empresas distribuidoras e prevalece sobre as estimativas de consumo.
Caso não existam leituras reais dos consumos, o seu comercializador de eletricidade
fará estimativas de consumo segundo as regras aprovadas. Posteriormente o acerto
da estimativa será efetuado aquando de uma leitura real, efetuada por si ou pelo seu
comercializador.

No site da FATURA AMIGA www-fatura-amiga.pt pode encontrar estas e outras
informações úteis, conhecer melhor a sua fatura da eletricidade e dicas de poupança
para ajudar a reduzir o consumo de eletricidade e ainda registar as leituras e ativar
alertas para não se esquecer de enviar ao seu comercializador na data indicada.

Explore este site e veja que a DECO dá-lhe mais que umas luzes para tornar a sua
fatura de eletricidade mais amiga!

para ajudar a reduzir o consumo de eletricidade e ainda registar as leituras e ativar
alertas para não se esquecer de enviar ao seu comercializador na data indicada.

Explore este site e veja que a DECO dá-lhe mais que umas luzes para tornar a sua
fatura de eletricidade mais amiga!